چرا درخواست کمک اینقدر سخت است و چگونه میتوان آن را آسانتر کرد؟
کمک! چقدر سخت است که این کلمه را بگوییم؟ بر اساس مطالعهای جدید در مجله علم روانشناسی، درخواست کمک میتواند بسیار دشوار باشد. با وجود اینکه بیشتر مردم به طور طبیعی تمایل به یاری دارند، بسیاری از ما در خواستن چیزی یا عملی از دیگری مشکل داریم. این موضوع توسط تیمی از محققان دانشگاه استنفورد کشف شده است.
یکی از دلایل این مشکل، این است که ما تمایل داریم میزان تمایل دیگران به کمک کردن را کمتر از واقعیت تخمین بزنیم و میزان ناراحتی آنها از درخواست کمک را بیش از حد تخمین بزنیم. دکتر شوان ژائو، نویسنده اصلی این مطالعه، میگوید: «به عنوان کسی که این تحقیق را انجام داده است، هنوز هم در درخواست کمک تردید دارم».
برای درک بیشتر این تفکر سمی با تیک جیم همراه باشد.
چرا خواستن از دیگران اینقدر سخت است؟
دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است ما در درخواست کمک مشکل داشته باشیم. به عنوان مثال، ترس از ضعیف یا ناتوان به نظر رسیدن، ترس از رد شدن، یا ترس از ایجاد مزاحمت برای دیگران میتواند از جمله این دلایل باشد. دکتر ژائو میگوید: «بیشتر این ترسها بیاساس هستند». همچنین برخی تحقیقات دیگر نشان میدهند که مردم تمایل دارند به اشتباه فرض کنند دیگران بیشتر به خودشان علاقه دارند تا به کمک به دیگران.
هنجارهای فرهنگی نیز میتوانند نقش مهمی ایفا کنند. بیشتر جوامع غربی مانند آمریکا بسیار فردگرا هستند و اتکای به خود اصل مهمی است، اما این اصل میتواند به افراط کشیده شود. این یکی از دلایلی است که ممکن است درخواست کمک نادرست یا خودخواهانه به نظر برسد همین مسئله است.
در جوامع بیشتر جمعگرا، درخواست کمک میتواند بخش عادی از فرهنگ باشد. در جوامعی که به طور تاریخی کمتر منابع داشتهاند یا کمتر دارای امتیازات بودهاند، فرهنگ جمعگرایی بیشتر است و دریافت و ارائه کمک امری طبیعی است.
چگونه در درخواست کمک بهتر شویم
مهم نیست که چرا از درخواست کمک خودداری میکنید، راحت شدن با این کار یک مهارت مهم زندگی است که میتوانید آن را یاد بگیرید. انسانها در درجه اول موجودات اجتماعی هستند. ما به ارتباط با یکدیگر نیاز داریم. انزوا و عدم حمایت اجتماعی میتواند به مشکلاتی مانند اضطراب، افسردگی و فرسودگی منجر شود.
در اینجا هفت راه برای راحتتر شدن با درخواست کمک آورده شده است:
خود را با علم آماده کنید
بیشتر مردم تمایل دارند کمک کنند و این موضوع به احساس خوشحالی، افزایش عزت نفس، کاهش استرس و فشار خون و حتی طول عمر بیشتر منجر میشود. دانستن اینکه تحقیقات چه میگویند میتواند باعث افزایش توانایی باشد.
درخواست کمک را به عادت تبدیل کنید
برای راحتتر شدن، با درخواستهای کوچک شروع کنید که به نظر شما قابل مدیریت هستند. به عنوان مثال، از یک غریبه بلندقد بخواهید کیف دستی سنگین شما را از قفسه بالای سر بردارد.
درخواستهای خود را مشخص کنید
درخواستهای خود را مشخص، معنیدار، عملگرا، واقعی و زماندار کنید. این استراتژی میتواند شانس دریافت کمک را افزایش دهد.
درخواست کمک را در دایره اجتماعی خود عادی کنید
نزدیکی عاطفی در درخواست کمک اهمیت دارد. فضای امنی ایجاد کنید که در آن افراد بتوانند بهراحتی نیازهای خود را مطرح کنند.
از حلقه تعامل استفاده کنید
در یک گروه، هرکس یک درخواست برای چیزی که نیاز دارد مطرح کند. این کار میتواند عمل درخواست کمک را عادی کند و منجر به افزایش سرعت رسیدن به خواسته ها شود.
از رد شدن نترسید
اگر درخواست شما رد شد، از آن درس بگیرید و دلیل آن را بررسی کنید. این کار میتواند به شما کمک کند تا در آینده درخواستهای بهتری داشته باشید.
با یک درمانگر صحبت کنید
اگر نمیدانید چگونه نیازهای خود را مشخص کنید، ممکن است به حمایت حرفهای نیاز داشته باشید. یک درمانگر میتواند به شما کمک کند تا احساسات خود را بررسی کنید و برنامهای برای برآورده کردن نیازهایتان تدوین کنید.
سخن پایانی
این توانایی مهارتی ارزشمند است که میتواند برای هر دو طرف مفید باشد. در مسیر بهترین خود شدن درخواست کمک میتواند پیوندهای اجتماعی را تقویت کند و احساس سخاوت را در فرد تقویت کند.
